Từ lần đầu ghé showroom đến mỗi kỳ bảo dưỡng sau này, chúng tôi chăm chút từng điểm chạm để việc chọn mua và sở hữu một chiếc xe điện VinFast luôn nhẹ nhàng, rõ ràng và đáng nhớ.
Lắng nghe nhu cầu và ngân sách trước, gợi ý dòng xe sau — không vội, không ép.
Cầm lái trên cung đường thật để cảm nhận chiếc xe trước khi quyết định.
Xưởng dịch vụ, phụ tùng và quy trình bảo dưỡng theo tiêu chuẩn của hãng.
Năm bước rõ ràng từ lúc bạn bắt đầu tìm hiểu đến khi chiếc xe đồng hành cùng bạn trên mọi cung đường.
Chuyên viên tìm hiểu nhu cầu, thói quen di chuyển và ngân sách để gợi ý dòng xe, phiên bản phù hợp.
Xem các dòng xeCảm nhận khả năng tăng tốc tức thì và độ êm của mô-tơ điện trên cung đường thực tế, có chuyên viên đi cùng giải đáp.
Đăng ký lái thửBảng chi phí lăn bánh rõ từng khoản, kèm phương án trả góp khi bạn cần — biết trước, không phát sinh bất ngờ.
Dự toán chi phíXe được kiểm tra kỹ trước khi giao; chuyên viên hướng dẫn tính năng, sổ bảo hành và lịch bảo dưỡng đầu tiên.
Liên hệ showroomBảo dưỡng định kỳ, bảo hành và sửa chữa tại xưởng dịch vụ chính hãng với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản.
Bảo hành – bảo dưỡngShowroom theo nhận diện VinFast: trưng bày xe, khu tiếp đón, xưởng dịch vụ và trụ sạc ở cùng một nơi.
Không gian rộng, nhiều ánh sáng tự nhiên. Bạn có thể ngồi vào từng mẫu xe, so sánh trực tiếp kiểu dáng, nội thất và màu sơn.
Chỗ ngồi thoải mái cho bạn và gia đình trong lúc trao đổi với chuyên viên, xem báo giá hoặc chờ nhận xe.
Cầu nâng, thiết bị chẩn đoán chuyên dụng và kỹ thuật viên làm việc theo quy trình chuẩn của hãng.
Nhắc lịch trước 10 ngày, ưu tiên tiếp nhận khách đặt hẹn, hỏi ý kiến trước mọi hạng mục phát sinh và gọi ghi nhận ý kiến trong 3 ngày sau khi xe ra xưởng. Mỗi bước đều có người phụ trách rõ ràng.
Một vài hình ảnh thường ngày tại showroom và xưởng dịch vụ.
Hẹn buổi tư vấn, lái thử hay lịch bảo dưỡng — để lại thông tin, chuyên viên sẽ gọi lại sắp xếp thời gian thuận tiện cho bạn.
Lời khen hay điều chưa hài lòng đều được chuyển thẳng tới bộ phận chăm sóc khách hàng, để lần ghé sau của bạn tốt hơn lần này.